Zásady ochrany osobních údajů

1 Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost phyronalest, se sídlem na adrese Podolská 1490/6, 147 00 Praha 4, Česká republika. Jako poskytovatel finančních vzdělávacích služeb zaměřených na analýzu finančních výkazů si uvědomujeme význam ochrany vašich osobních údajů a zavazujeme se k jejich odpovědnému zpracování.

Pro všechny dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@phyronalest.com nebo telefonicky na čísle +420775124071. Vaše dotazy budou řešeny kvalifikovaným týmem v průměrné době do 5 pracovních dnů.

2 Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme především za účelem poskytování vzdělávacích služeb v oblasti finanční analýzy. Mezi hlavní účely zpracování patří administrace vzdělávacích programů, komunikace s účastníky kurzů a zajištění kvalitní zákaznické podpory.

• Registrace a správa uživatelských účtů na naší platformě
• Poskytování přístupu ke vzdělávacím materiálům a kurzům
• Zasílání informací o nových kurzech a vzdělávacích příležitostech
• Zpracování plateb za vzdělávací služby
• Technická podpora a řešení případných problémů
• Analýza využívání našich služeb za účelem jejich zlepšování

Právním základem pro zpracování je váš souhlas, plnění smlouvy o poskytování vzdělávacích služeb, či náš oprávněný zájem na zlepšování kvality poskytovaných služeb.

3 Kategorie zpracovávaných údajů

Zpracováváme pouze takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich vzdělávacích služeb. Rozsah zpracovávaných údajů se může lišit v závislosti na typu služby, kterou využíváte.

Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně adresa bydliště. Tyto údaje získáváme při registraci na naši platformu nebo při přihlášení k jednotlivým kurzům.

Údaje o vzdělávací aktivitě: informace o absolvovaných kurzech, dosažených výsledcích v testech, časových preferencích studia a pokroku v jednotlivých modulech. Tato data nám pomáhají personalizovat váš vzdělávací zážitek.

Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, operačním systému a zařízení, které používáte pro přístup k našim službám. Tyto údaje slouží k optimalizaci našich webových stránek a zajištění jejich správného fungování.

4 Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro naplnění účelů zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Konkrétní doby uchovávání se liší podle typu údajů a účelu jejich zpracování.

Kontaktní údaje a informace o uživatelském účtu uchováváme po dobu aktivního využívání našich služeb plus dalších 3 roky po ukončení posledního kurzu. Data o vzdělávací aktivitě uchovávame po dobu 7 let z důvodu možného vydání duplikátů certifikátů.

Účetní doklady a související osobní údaje uchováváme v souladu se zákonem o účetnictví po dobu 10 let. Po uplynutí stanovených dob jsou všechny osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

5 Zabezpečení osobních údajů

Implementovali jsme robustní technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Naše bezpečnostní opatření jsou pravidelně aktualizována v souladu s nejnovějšími standardy v oblasti kybernetické bezpečnosti.

Všechna data jsou šifrována během přenosu i při ukládání na našich serverech. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří tyto informace potřebují pro výkon své práce a kteří jsou vázáni mlčenlivostí.

Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a testujeme odolnost našich systémů vůči možným hrozbám. V případě zjištění bezpečnostního incidentu okamžitě přijmeme nápravná opatření a podle potřeby informujeme dotčené osoby i příslušné orgány.

6 Vaše práva jako subjektu údajů

V souladu s GDPR a českým zákonem o ochraně osobních údajů máte řadu práv týkajících se zpracování vašich osobních údajů. Tato práva můžete uplatnit kdykoli kontaktováním naší zákaznické podpory.

• Právo na informace: máte právo znát, jaké údaje o vás zpracováváme a za jakým účelem
• Právo na přístup: můžete požádat o kopii všech osobních údajů, které o vás vedeme
• Právo na opravu: nesprávné nebo neúplné údaje můžeme na vaši žádost opravit
• Právo na výmaz: za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů
• Právo na přenositelnost: vaše data můžeme poskytnout v strukturovaném, běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku: můžete nesouhlasit se zpracováním vašich údajů za určitých okolností

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu info@phyronalest.com s jasným označením požadavku. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů a v případě potřeby si ověříme vaši totožnost.